4月12日，甲骨文發(fā)布其員工體驗(yàn)平臺(tái)Journeys
今年3月，ServiceNow發(fā)布Now Platform
同年2月，微軟推出員工體驗(yàn)平臺(tái)Viva
去年7月，Workday已官宣平臺(tái)
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HR科技市場的變化是巨大的
數(shù)字化持續(xù)增速，新趨勢新市場每天都在涌現(xiàn)
我們可以發(fā)現(xiàn)
不斷有巨頭殺入“員工體驗(yàn)平臺(tái)”
什么是“員工體驗(yàn)平臺(tái)”？
“員工體驗(yàn)平臺(tái)”又該如何構(gòu)建？
領(lǐng)英發(fā)布的2020年人才趨勢報(bào)告顯示，94%的人才專業(yè)人士表示，「員工體驗(yàn)」對(duì)未來人才招聘越來越重要。
工作曾經(jīng)就是因循守規(guī)，但隨著企業(yè)對(duì)人才競爭加劇、勞動(dòng)者技能提升，主動(dòng)權(quán)已從組織轉(zhuǎn)向個(gè)人。
人力資源信息化與數(shù)字化推動(dòng)得越來越快，未來，HR SaaS將逐步實(shí)現(xiàn)從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變：
人力資源系統(tǒng)會(huì)深度關(guān)注員工體驗(yàn)，從管理平臺(tái)逐漸走向員工服務(wù)平臺(tái)，深度關(guān)注員工體驗(yàn)，從而帶來深度價(jià)值！
（圖源：2020領(lǐng)英人才趨勢報(bào)告）
因此，“員工體驗(yàn)平臺(tái)”將貫徹“以人為本”。企業(yè)將為員工服務(wù)，回到人本身，關(guān)注員工，關(guān)注員工的個(gè)性化體驗(yàn)，而不再只是單方向地接受員工的貢獻(xiàn)。
中國的員工體驗(yàn)平臺(tái)還在不斷向前發(fā)展當(dāng)中，如何充分發(fā)揮員工體驗(yàn)平臺(tái)的能力，協(xié)助人力資源管理者吸引及留住員工，歡雀科技愿和各位HR不斷嘗試、實(shí)踐、突破！打造更好的員工體驗(yàn)平臺(tái)！
【 ①員工體驗(yàn)平臺(tái)·工作板塊 】
員工自助：員工可進(jìn)行個(gè)人信息查詢、查閱公司通知、下載公司通用文件；支持薪資查詢、福利查詢、休假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、培訓(xùn)申請(qǐng)/反饋等；經(jīng)理可以查詢下屬員工的基本信息，并可進(jìn)行各項(xiàng)工作的審批，如休假/加班審批、考勤審核、培訓(xùn)審批、在線評(píng)估等。
績效管理：績效專家參與體系設(shè)計(jì)；支持電子簽名，異地員工可在線操作，合規(guī)高效；全流程多方位在線協(xié)作，雙向溝通，確保目標(biāo)達(dá)成。
【 ②員工體驗(yàn)平臺(tái)·職業(yè)發(fā)展 】
智能小雀：通過基于人工智能的“對(duì)話”技術(shù)，員工可以在手機(jī)端找到智能小雀并與它在線溝通，自助完成信息的查詢和流程的辦理。
培訓(xùn)管理：歡雀平臺(tái)支持企業(yè)搭建專屬在線培訓(xùn)平臺(tái)，員工可以隨時(shí)隨地靈活學(xué)習(xí)；員工可以根據(jù)自評(píng)和上級(jí)經(jīng)理的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行選課和個(gè)人能力發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)；支持講師，學(xué)員雙向評(píng)價(jià)，助力企業(yè)打造精品課程！
職業(yè)測評(píng)：以提高員工的崗位勝任能力為原則，歡雀員工體驗(yàn)平臺(tái)允許員工在手機(jī)端、web端完成測評(píng)，隨時(shí)檢測個(gè)人能力；可以查看測評(píng)的詳情情況、個(gè)人報(bào)告情況，同時(shí)支持導(dǎo)出報(bào)告。
【③員工體驗(yàn)平臺(tái)·社交板塊 】
即時(shí)通訊：員工可進(jìn)行個(gè)人信息查詢、公司通訊錄查詢；企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，支持單聊，群聊等基本的即時(shí)通訊功能，企業(yè)內(nèi)部聊天信息更安全，更順暢。
同事圈：可以發(fā)表個(gè)人動(dòng)態(tài)及企業(yè)動(dòng)態(tài)，共享信息簡單便利；還可在移動(dòng)端填寫工作日志，主管人員可以實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)，便于工作對(duì)齊及交流。
【 ④員工體驗(yàn)平臺(tái)·生活板塊 】
便民服務(wù)：可以在移動(dòng)端一鍵觸達(dá)各類服務(wù)：體檢、個(gè)稅計(jì)算、證件照、就醫(yī)掛號(hào)、視頻會(huì)員、內(nèi)容學(xué)習(xí)等；同時(shí)還可以健康信息打卡，企業(yè)健康統(tǒng)計(jì)一鍵完成。
積分商城：員工在生日、周年紀(jì)念、特殊貢獻(xiàn)、節(jié)日福利等獲得的彈性激勵(lì)，積分可以在福利商城匯總兌換實(shí)體福利；可在商城通過積分進(jìn)行購物，目前商城對(duì)接京東商城、網(wǎng)易嚴(yán)選、商保體檢、第三方供應(yīng)商等，基本涵蓋員工衣食住行各個(gè)方面的購物需求。
